说曹操曹曹到--专访濮阳创新型企业曹曹到
说曹操曹曹到--专访濮阳创新型企业曹曹到
编者按：互联网时代，买卖双方在因特网开放的网络环境下，不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动。资源被最为广泛的整合利用。时间效率空前提高。空间距离几乎不复存在。人们将有更多的时间，更大的空间享受现代化生活。为此，我们在《旗舰》开辟电子商务专栏，选取我们身边的企业，普及电子商务知识，感受电子商务给我们生活带来了便利、美好和梦想空间。
说曹操曹曹到----专访濮阳创新型企业曹曹到文/董星2014年8月初，《旗舰》副主编董星，对濮阳创新型企业曹曹到总经理刘要增进行了专访。以下是访问记录。董星：很高兴看到曹曹到的创业者都是年轻人。未来是属于年轻人的。特别是电子商务这个新生事物。请问濮阳的曹曹到是什么时间创办的？为什么选择这样一个时间节点？我们现在有多少员工？刘要增：曹曹到成立于2012年4月1日，由国内顶级零售精英团队，经过8年的市场调研、2年的平台搭建组建而成。曹曹到本着让购物更简洁舒心、更充满乐趣的发展使命，搭建起了中国消费者与生产厂商之间最短距离的快捷桥梁。之所以选择4月1日愚人节开业，我们自嘲我们的团队是一群疯了的傻子；我们的第一代广告语是：“一袋盐也免费送”，顶着炎炎夏日、冒着倾盆大雨，顶着凛冽寒风、踏着厚厚积雪，只要客人一个电话一袋盐20分钟也免费准时送货到家，这事只有疯了的傻子才肯干，因为傻子只知道一味的付出，疯子只知道一味的坚持。创业初期，亲人和朋友都为我们捏一把汗，卖酒的同行很早为我们下了定论：不信你们看，曹曹到不出半年就会关门。事实是我们担心、嘲笑、争议中逆势成长，短短两年时间团队由创业初期的4人增加到了近50人。耕耘与付出让曹曹到拥有了大量忠诚顾客，业绩也是蒸蒸日上。董星：曹曹到现在有几家连锁店？从电子商务角度，怎么看曹曹到？电子商务对曹曹到的发展会有什么影响？曹曹到几年来的发展轨迹是什么？重大的发展节点标志是什么？刘要增：截止目前曹曹到在濮阳共有8家门店，各门店开业时间及店名分别是：2012年04月曹曹到任丘路店开业2012年08月曹曹到碧水云天店开业2012年09月曹曹到任丘路店转移到景观城店2013年08月曹曹到郑和路店开业2013年12月曹曹到建设路店开业2014年04月曹曹到花园店开业2014年04月曹曹到瑞丰园店开业2014年05月曹曹到雅园店开业2014年08月曹曹到玉兰花园店开业创建曹曹到的背景之一，就是看到了电商未来大有作为。曹曹到借助智能ERP系统将门店、呼叫中心、PC互联网、手机互联网、手机APP、微信等多个购买入口有机结合在一起，加之自有物流配送体系，20分钟免费送货上门，让消费者购物省时省力、省心省钱！曹曹到线上及线下业务的水乳交融，使得购物更简介舒心，更充满乐趣，电子商务细分领域的O2O模式，在曹曹到体现的淋漓尽致！曹曹到的成功正是借助了电子商务的优势。2014年4月河南曹曹到电子商务股份有限公司正式成立，标志着曹曹到将在电子商务领域大展拳脚。公司投资数百万元开发高级智能ERP系统，并成功和世界级云数据库签约对接，预计新系统10月份正式上线运营。届时曹曹到将以全新的面貌服务城镇居民，真正成为城镇居民的生活好帮手，生活的一部分。曹曹到新系统、新模式将又是一次零售业的颠覆。前两年在实践与探索中我们一直遵循循序渐进，稳步发展，历经两年的发展我们积累丰富的运营经验，找到了属于自己的商业模式，我们决定成立曹曹到总公司组建大系统，搭建大平台，为未来的快速大发展打好坚实基础！2012年04月曹曹到正式开业亮相于濮阳2012年05月曹曹到网站正式上线运营2012年06月营业突破60万大关，并持续增长2012年07月被濮阳市酒业协会评为先进单位2012年09月曹曹到任丘路店转移到景观城店2012年11月活跃会员突破18000人2012年12月营业额突破180万2013年07月被华龙区团委评为先进文明号2013年10月活跃会员突破30000人2013年11月曹曹到被选入濮阳市青年企业家协会理事单位2013年12月曹曹到被选入濮阳市快消品行业协会理事单位2014年4月河南曹曹到电子商务股份有限公司成立2014年8月曹曹到玉兰花园店开业董星：怎样成为曹曹到会员？会员有什么优惠待遇吗？刘要增：截止目前曹曹到会员将近5万人，而且活跃度与忠诚度很高。成为曹曹到会员很简单，途径也很多，简单列举以下几种：到店登记注册、拨打8801919登记注册、PC互联网登记注册、手机移动互联网登记注册、手机APP登记注册、公共微信平台登记注册。曹曹到的价格体系有三种：市场价、会员价、储值价，成为会员后可以享受会员价和优先送货权。董星5、今年市场上卖的比较火的一款牛奶莫斯利安，超市正常售价72元/件，活动促销价68元/件。曹曹到送到家里才60元/件。你们是怎么做到的？有多少利润点？曹曹到和一般的超市、连锁店有什么区别？刘要增：我们的利润点一般保持在10-13%之间。关于我们是如何做到的？我回答完第三个问题时第一个问题就迎刃而解了。曹曹到和传统超市经营手法完全不一回事。曹曹到对于传统超市而言是一种颠覆。从进货来讲，曹曹到不但不收厂商任何展位费、节庆费，而且全部是现金结账。由于我们想尽一切方法为厂家降低费用，所以厂家也想尽一切办法为曹曹到降低进价。所以曹曹到的很多商品售价比超市的进价还低。其次商品的筛选，我们曹曹到独创的商品经营理念是3A原则。所谓3A原则，就是我们在民生必需品里面放在全国的高度来筛选商品：1A；在民生必须品里筛选最畅销的品类，2A；在畅销品类中筛选最畅销的品牌，3A；在畅销品牌中筛选最畅销的单品。进入曹曹到你不难发现我们经营的商品都是一线品牌。所以不用担心在曹曹到购买商品的品质。我们不像有些超市为了赚取供应商的进场费用，以及高额的商品毛利，不管是什么商品只要给钱就进。他们也因此逐渐失去了消费者的信任。我们企业在正确的经营理念引导下，会员越来越多，忠实顾客越来越多，铁杆曹粉越来越多。你想想，商品超低价、品质有保证、服务超贴心，曹曹到人天天将此三项重点工作像维护自己生命体征一样誓死维护。所以曹曹到会员越来越多，忠诚度越来越高、曹粉越来越铁就不难理解了！董星：曹曹到利润点控制、维持在10-13%。这是一个了不起的概念。你们打破了资本家追求利润最大化的社会认知。你们为什么这么做？是一种什么样的社会责任？刘要增：做生意的分为三类：生意人、商人、企业家。所谓生意人，是不拘原则、唯利是图、有钱就赚的人。所谓商人，是遵守基本原则、有所为有所不为的人。而企业家，则是需要肩负社会责任、创造价值和完善社会的人。现在我们生意虽然做的还很小，但我们时刻都以企业家的标准要求自己。我们要肩负社会责任，创造价值和完善社会。基于我们这个共同的价值观，在曹曹到也发生了很多可圈可点的故事。比如说做酒生意的人都知道，茅台一个空箱子高价时能卖到80元，五粮液空箱子能卖到50元，而我们做活动一箱茅台才赚50元，虽然一个空箱子就能赚80元；但我们认为赚50元我们心安理得。即便是零售时剩余下的空箱子我们也坚决一个不卖。我们全员反对赚取卖空箱子的钱。我们的空箱子是在摄像机的纪录下撕掉，按照0.5元一斤的废纸皮卖！你想想把畅销名酒空箱子买走的人肯定转身会卖给造假酒的，我们虽然承担不起整个社会的打假重责，但是我们有义务有责任从自身做起，切断假货流通环节。关于低价销售有两点解释：首先是我们的企业一直倡导追求真善美，传播真善美。所以关于价格我们一直以物价惠民工程领者的身份要求自己，并以此塑造价格形象。让我们的会员享受超低价的实惠。其次是塑造低价形象的同时我们也发现并击破了一个属于曹曹到独创的零售理念。“三高一低”是目前零售业普遍的现象。所谓“三高一低”是指：租赁门面房做生意租金高、人工高，迫致使商品售价高。商品价格一高，继而就出现了低效能。特别是做烟酒生意的，你看看基本上是门可罗雀，造成大量资源闲置浪费。我们认识到了这一点，并反其道而行之，大大提高了效能、效率与效益，一旦有量，自然就有利可图。
董星：曹曹到的便民应该怎样理解？与其它便利店，便民店的最大区别是什么？
刘要增：曹曹到的便民服务可以用四个词八个字来概括：省时、省力、省心、省钱，具体如下：
省时 -- 线上线下购买二十分钟快速送达。
省力 -- 足不出户所需商品免费送货到家。
省心 -- 品质保证货到付款不满意就退货。
省钱 -- 商品天天低价比当地超市更便宜。
与其他便利店的区别是我们不但具备了互联网基因，也具备了疯子与傻子的基因，其实以上基因说白了都是给顾客创造价值，一个能为消费者创造价值的企业最终也会被消费者创造价值。
董星：曹曹到发展第一年营业额是多少？以后这两年怎么样？透过这组数据，可以说明什么问题？
刘要增：曹曹到第一年的营业额为600多万，第二年将近1300万，今年预计销售额将会接近3000万。业绩的翻倍增长印证了曹曹到模式顺应了时代发展。
董星：健康厨房怎么讲？到处都在说健康，绿色，曹曹到是怎么做到的？
刘要增：食品安全是个大话题，我们曹曹到也不敢自诩我们的产品都是健康绿色的。但是我们正用实际行动倾力为消费者提供相对安全可靠的商品。曹曹到未来商品经营主要核心是以：健康厨房、健康餐桌、健康饮食为主。
首先选品上我们遵循3A选品原则，不给三线、杂牌及三无商品进场销售机会。其次是做好内部商品陈列、存放环境及生产日期的严格把控，确保出店商品的质量。第三是曹曹到已与上游企业展开了深度合作，确保商品源头的优越性。比如和上海也买酒及艾菲堡国际酒庄的合作，确保一对一的葡萄酒原装、原瓶、原进口。再比如与河南龙丰实业合作的鸡蛋与粉条。我们确保我们售卖的龙丰幸福365鸡蛋绝不含激素。因为我们拥有自己1千多亩的养殖基地，你可以随时去参观考证，也可以通过网站上的摄像监控系统随时了解、监测养殖基地的实时状况。还有龙丰实业的薯言薯语粉条系列，我们承诺100%无任何添加剂，打破市场上买不到真粉条的传说。我们不但拥有自己的红薯种植基地，而且还拥有现代化的一流车间。我们的工厂车间就在清丰县城的东开发区，离濮阳市不足30公里。如果大家有兴趣可以随时去参观。可以不夸张的讲，一旦你到了我们的车间肯定让你为濮阳还有如此高标准、高现代化的食品加工车间而感到震撼。未来我们还会整合上游资源不断推出曹曹到坚果系列，曹曹到水果系列，曹曹到大米，曹曹到白酒……;总之，为打造健康厨房、健康餐桌、健康饮食，我们正用实际行动，全力以赴实践着！
董星：为什么起名曹曹到？听说曹曹到已经在郑州开店了，是准备进军全省？
刘要增：为何叫曹曹到，得从东汉末年的一个典故说起，汉献帝在李傭与郭汜火拼时曾一度脱离险境。然而李郭二人合兵一处后继续追拿汉献帝。有人献计推荐曹操，说他可以救驾。然而信使未出时，联军已杀到。眼看走投无路之际，夏侯淳奉曹操之命率军前来“保驾”，将李郭联军击溃。故有“说曹操，曹操到”之说。如今“说曹操，曹操到”定义为行动速度很快的代名词。而曹曹到正是借用了这一寓意,让城镇居民购买民生必需品足不出户，二十分钟免费送货到家。价格比超市还便宜。真正让顾客购物省时、省力、省心、省钱！以满足顾客贴心、快速、低价的购物需求。
曹曹到这三个字也符合商标名称的基因：易读、易记、易传播。另外曹曹到这三个字也符合易经学。曹曹到的曹曹两个字18个口，我们在设计曹曹到这三个字的商标logo的时候，我们将到的右侧字体的上半部分也设计成了一个口字的形状，与前边的18个口一共19个口。众多口字首先寓意是天下商业通吃之势。其次是18代表企业生意兴隆通四海，财源茂盛达三江。第三19代表企业基业长青。
曹曹到经过两年多的时间与探索，积累了成熟的运营经验，找到了属于自己的商业模式。相当于说我们已经刻好了模板，等待复制。于是我们在今年的4月份成立河南曹曹到电子商务股份有限公司。投巨资打造智能ERP系统，正在为曹曹到的全省大发展做前期铺垫工作。
董星：曹曹到的线上交易方式具体有哪些？
刘要增：电话购买：濮阳的电话是0393-8801919。预计10月底即将启动全国呼叫中心：400 990 1919。
互联网购买:登陆www.ccd1919.com
手机APP购买：进入曹曹到官方网站下载APP
微信平台购买：搜索公共微信ccd91919，关注购买。
页:
[1]